Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 июля 2026

1. Общие положения

Эта политика описывает, как сервис «Полетим» (сайт polet.im) обрабатывает данные при использовании лендинга и оформлении подписки на уведомления о горящих авиабилетах.

Полетим — сервис уведомлений, а не авиакасса: мы не продаём билеты и не оформляем перевозки. Условия пользования сервисом — в Условиях использования.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом и подпиской, могут обрабатываться:

  • Параметры подписки. Города и направления (коды мест), выбранные даты или отсутствие ограничений по датам — то, что вы указываете в форме.
  • Данные канала доставки. Сейчас уведомления приходят через Telegram: при подписке через бота @poletim_robot обрабатываются идентификатор аккаунта Telegram и связанные с подпиской технические данные, необходимые для доставки сообщений. Email и другие каналы в интерфейсе пока не подключены; если они появятся, мы обновим эту политику и будем обрабатывать только данные, нужные для выбранного канала.
  • Технические данные запроса. IP-адрес, заголовки браузера и служебные логи сервера — в объёме, обычном для работы сайта и защиты от злоупотреблений.
  • Приблизительное местоположение по IP. Чтобы подсказать город вылета, мы можем определить приблизительный город по IP (через провайдера геолокации). Это не точная GPS-позиция; GPS используется только если вы сами разрешите доступ в браузере.
  • Данные только на вашем устройстве. В localStorage браузера могут храниться недавние города поиска и кэш последнего определённого города — они не отправляются нам как отдельная «анкета» и остаются у вас, пока вы не очистите данные сайта.
  • Данные веб-аналитики. На сайте подключены Яндекс.Метрика (включая карту кликов и учёт переходов) и Google Analytics 4. Счётчики могут обрабатывать cookie/идентификаторы, IP, сведения о браузере и действиях на сайте по политике Яндекса и Google.

Мы не просим паспортные данные, платёжные реквизиты или иные сведения, нужные для покупки билета: покупка, если вы на неё решите, идёт у авиакомпании или агрегатора по внешней ссылке.

3. Для чего мы используем данные

  • чтобы создать и поддерживать подписку и присылать подходящие предложения;
  • чтобы показывать удобные подсказки в форме (город по IP, недавние места);
  • чтобы обеспечивать работу, безопасность и стабильность сайта;
  • чтобы понимать, как пользуются сайтом, и улучшать сервис (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
  • чтобы отвечать на обращения, которые вы сами направляете на контактные адреса.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их рекламы.

4. Кому мы передаём данные

Чтобы сервис работал, данные могут обрабатываться у подрядчиков-обработчиков в объёме, необходимом для конкретной функции:

  • Telegram — доставка сообщений ботом и работа deep-link подписки;
  • платформа подписок (focusgram) — хранение и обработка подписок и параметров направлений;
  • провайдер геолокации по IP (ipinfo) — приблизительный город для подсказки «откуда»;
  • хостинг и инфраструктура сайта — размещение приложения и технические логи;
  • Яндекс.Метрика — веб-аналитика посещений (ООО «ЯНДЕКС», политика обработки данных Метрики — yandex.ru/legal/metrica_termsofuse);
  • Google Analytics — веб-аналитика посещений (Google LLC, политика конфиденциальности — policies.google.com/privacy).

Передача по закону возможна, если этого требует применимое законодательство или защита наших законных прав.

5. Cookies и локальное хранение

На устройстве могут использоваться:

  • localStorage — недавние места поиска и кэш города с геолокации (удобство формы, данные остаются в браузере);
  • cookies и идентификаторы Яндекс.Метрики — для сбора статистики посещений и карт кликов (в объёме, который задаёт Яндекс);
  • cookies и идентификаторы Google Analytics — для сбора статистики посещений (в объёме, который задаёт Google);
  • технически необходимые механизмы браузера и сервера, без которых сайт не сможет нормально открываться.

Очистить локальные данные и cookies можно в настройках браузера (очистка данных сайта polet.im). Отключить Метрику и Google Analytics также можно расширениями блокировки трекеров, инструментами Яндекса или дополнением Google Analytics Opt-out.

6. Срок хранения

Параметры подписки и данные канала доставки хранятся, пока действует подписка и пока они нужны для её исполнения. После отписки обработка для рассылки прекращается; технические логи могут храниться ограниченное время для безопасности и отладки. Данные в localStorage живут, пока вы их не удалите или не очистит браузер.

7. Ваши возможности

  • Отписаться — в Telegram-боте доступна команда остановки подписки (без отдельного личного кабинета на сайте);
  • запросить уточнение, исправление или удаление данных, связанных с подпиской, — напишите на privacy@polet.im;
  • отозвать согласие на обработку, связанную с подпиской, тем же способом: отписка и/или обращение на указанный email.

Мы ответим в разумный срок. Для идентификации запроса можем попросить подтвердить, что обращение связано с вашей подпиской (например, указать Telegram-аккаунт, с которого оформляли уведомления).

8. Дети

Сервис рассчитан на взрослых пользователей. Если вам нет 18 лет, пользуйтесь сайтом и подпиской только с согласия законного представителя.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять текст этой страницы. Актуальная версия всегда публикуется здесь; дата «Последнее обновление» меняется при существенных правках. При важных изменениях, если это уместно, дополнительно сообщим в боте или на сайте.

10. Контакты

Вопросы по персональным данным и этой политике: privacy@polet.im. Общие обращения — на info@polet.im или в Telegram @polet_im (см. также Контакты).